Am aproximativ 14 ani de experiență în Spa-uri, aș fi fost tentată să scriu industrie, dar vreau să mă întorc la rădăcini. Am început ca terapeut, am format apoi generații de terapeuți ca trainer, iar de 4 ani sunt manager de spa. Pentru mine, fiecare etapă a fost o școală a vieții, iar ceea ce am învățat este că terapiile nu transformă doar corpul, ci și sufletul.

Când am preluat Silena Mountain Spa în ianuarie 2025, primele luni le-am dedicat recepției, customer care și proceselor de vânzare: upsell, downsell, cross promotion, tururi de spa.

Am simțit că este nevoie de mai multă diversitate și flexibilitate, așa că am decis să adaug terapii noi, gândite să ofere atât echilibrul fizic, cât și cel emoțional.

Una dintre acestea a fost masajul Ayurvedic

O parte din echipă a fost foarte încântată de această nouă abordare. Cealaltă mai puțin, ei fiind obișnuiți să privească masajul strict ca pe o tehnică fizică, au primit vestea cu scepticism. Holistic? Echilibru între trup și spirit? Prea abstract.

Atunci am știut că singura cale era să demonstrez. Am rugat-o pe cea mai sceptică dintre colege să fie model.

La început, era doar curioasă. Și bineînțeles, am început cu boluri tibetane, am ales special pentru ea sinergia de ulei pentru dosha Pitta, ce avea să îi echilibreze și elementele de apă și foc și am început propriu-zis masajul. La jumătatea masajului, în zona abdominală, chiar în momentul în care eram pe liniile trecutului, prezentului și viitorului, a izbucnit în lacrimi.

„Andreea, ce mi se întâmplă? Îmi curge apă din ochi…” „Nu, Ana, nu e apă. Plângi.” „Dar eu nu vreau să plâng.” „Ei bine, nu este după cum vrea mintea conștientă, nu iese când vrei tu, iese când e în tine.” îi explic eu.

Am continuat terapia și, la un moment dat, împreună și cu celelalte două colege prezente în cameră am început să plângem împreună.

A fost primul semn că masajul acesta atinge un strat pe care niciuna dintre noi nu îl putea explica doar prin cuvinte.

Percepția Anei a fost schimbată total după acea zi și am început pregătirea riguroasă a echipei, trainingul a durat aproximativ 2 luni, voiam să mă asigur că se înțelege nu doar partea tehnică, ci și substraturile acestei terapii deosebite.

"First Client – aș dori să fac și eu un masaj” ne-a spus cu o voce blândă. Când i s-a adus la cunoștință că avem o terapie nouă, holistică și i s-au prezentat beneficiile, a simțit imediat că vrea să o încerce.

Ce credeți? I-am recomandat-o pe Ana, cea care trecuse prin propria experiență de transformare.

După terapie, a ieșit din cameră plângând și zâmbind în același timp.

A spus cu voce tremurândă, dar sigură:

„Este pentru prima oară în viața mea când simt iubire.” (and I’m not lying😊)

Cuvintele ei ne-au lăsat fără răspuns.

Câtă durere trebuie să fi purtat cineva pentru ca atingerea unui terapeut să fie primul contact cu iubirea?

Și câtă nevoie avem, ca oameni, să fim văzuți, atinși și îmbrățișați, chiar și prin mâinile unui necunoscut?

În timp ce povestea și plângea, geanta ei s-a răsturnat pe podea. Din ea au căzut doar țigările.

Atunci am înțeles semnul: plămânii, sediul tristeții, cereau eliberare. Universul îi arăta ce nu-i mai servea.

Acea clipă mi-a readus aminte de ce am simțit chemarea către această lume, în urmă cu 14 ani și pentru mine reconfirmarea absolută: masajul nu e un răsfăț, nu e un moft, nu e un lux.

Masajul este o nevoie. O nevoie la fel de reală ca respirația. O nevoie de a fi atins cu blândețe. O nevoie de a simți că ești văzut și iubit. O nevoie de a-ți lăsa povara jos și de a descoperi că, dincolo de durere, ești întreg.

Și poate că nu toate poveștile sunt atât de dramatice.

Dar fiecare om care intră într-un spa are în el o poveste, o durere, o teamă.

Și fiecare masaj, atunci când e făcut cu prezență și intenție, poate fi prima lor întâlnire cu iubirea.